Помощь

Общие
Заявку на кредит можно подать следующими способами:
  • в офисах О.С.Н. "Easy Credit" S.R.L., контактные данные и адрес можно найти здесь;
  • онлайн через онлайн-форму по адресу https://ecredit.md;
  • онлайн в мобильном приложении eCredit или по адресу https://client.ecredit.md - только для существующих клиентов.

Если у вас есть вопросы связанны с личном кабинете наберите - 022 838 905 Пн-Сб: 9-18 (без перерыва), Воскресение: выходной

Адреса наших офисов и номера телефонов - можно найти здесь

Кредит можно получить в офисах O.C.N. "Easy Credit" S.R.L., список отделений, может быть переведен на банковский счет/карту клиента в любом коммерческом банке страны или на кошелек Paynet/RunPay/Bpay.
Да, вы можете приобрести товары в кредит в магазинах наших партнеров. Оформление кредитных документов производится непосредственно в магазине, либо онлайн - через личный кабинет client.ecredit.md

Этот показатель включает в себя все платежи, которые мы производим по кредиту, выраженные в годовых процентах от суммы кредита, за исключением возможных штрафных санкций за несоблюдение требований. Мы не должны путать DAE с процентной ставкой, поскольку они играют разную роль в контексте кредитных соглашений. Процентная ставка используется для расчета процентов, в то время как DAE является показателем, выражающим в процентах общую стоимость кредита.

Для получения данного сертификата необходимо обратиться в один из офисов компании для подписания и подачи заявки. Сертификат выдается бесплатно в течение 3-х рабочих дня. Адреса офисов O.C.N. "Easy Credit" S.R.L., вы можете найти их здесь.

Удаленное идентификация

Если при нажатии кнопки фотографирования вы получаете сообщение о том, что доступ к камере невозможен – выполните следующие действия для устройств – Android:

1. Откройте Google Chrome, найдите кнопку меню:

2. Перейдите в раздел «Настройки»
.

3. Затем Настройки сайта или Другие настройки:

< br>

4. Заходим в отсек Камера:


5. Открываем меню заблокированы :

7. Разрешить доступ к камере для сайта client.ecredit.md:

II) Если эти действия не помогли, повторите попытку на другом устройстве.

Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по номеру телефона: 0799-984-84

Чтобы успешно пройти процесс идентификации и подписания кредита на расстоянии, следуйте следующим шагам:

1. У вас должен быть под рукой действующий удостоверение личности.

Проверьте, чтобы ваше удостоверение личности было действительным и не повреждено.

2. Вы и ваше удостоверение личности в одном кадре

Убедитесь, что вы и ваш документ находитесь в кадре, четко видимы и читаемы. Вот как должно выглядеть и как не должно выглядеть селфи, на котором вы держите удостоверение личности



3. Используйте устройство с качественной камерой.

Смартфоны и новые мобильные устройства обычно имеют отличные камеры, поэтому они определенно являются лучшим вариантом.

4. Освещение является важным фактором.

4. Сделайте четкие и читаемые фотографии обеих сторон документа удостоверения личности.

Убедитесь, что весь документ удостоверения личности попадает в рамки и ясно виден. Это поможет нам провести более быструю проверку. Если фотография получилась нечеткой или плохо освещенной, попробуйте сделать еще одну, чтобы получилась лучше.

Не волнуйтесь, ваша заявка будет обработана нашими менеджерами в короткие сроки (графику работы Пн-Пт 08:00-18:00), если представленные данные верны, вы получите SMS-подтверждение, после чего сможете подписать кредитный договор и получить купленный товар. Если вам нужна помощь, наберите 022-838-888.
Ответственное кредитование

Подача новой заявки на кредит зависит от нескольких факторов, включая личные обстоятельства и политику финансового учреждения, в котором вы хотите получить кредит. Вот несколько общих шагов, которые могут помочь вам определить, когда подавать новую заявку на кредит:

  1. Анализ причины предыдущего отказа: Если вам ранее отказали в кредите, важно понять причины этого отказа и принять меры для их устранения. Это может включать в себя улучшение финансового положения, снижение задолженности или увеличение доходов.
  2. Подождите разумное время: Обычно рекомендуется подождать как минимум несколько месяцев, а иногда и дольше, перед тем как подавать новую заявку на кредит после получения отказа. Это дает финансовым учреждениям время увидеть улучшения в вашей финансовой ситуации или кредитной истории.
  3. Убедитесь, что вы соответствуете критериям для получения кредита: Перед подачей новой заявки на кредит проверьте критерии, установленные финансовым учреждением. Убедитесь, что у вас есть достаточный доход или соответствующая кредитная история, чтобы соответствовать этим критериям.
  4. Ответственное управление текущими кредитами: Если у вас уже есть существующие кредиты, убедитесь, что вы управляете ими ответственно. Платите вовремя, уменьшайте задолженность и поддерживайте низкий уровень долга.
  5. Подготовьте документы о своей финансовой ситуации: Будьте готовы предоставить документы и информацию, касающуюся ваших финансов, при подаче новой заявки на кредит. Это может включать в себя справки о доходах, историю кредитов и другую финансовую информацию.
  6. Определите четкую цель для нового кредита: Подумайте о цели, на которую вы хотите взять кредит. Это поможет вам выбрать наиболее подходящий тип кредита и подготовиться к подаче заявки.

В целом, время подачи новой заявки на кредит зависит от вашей финансовой ситуации и личных потребностей. Убедитесь, что вы хорошо подготовлены и соответствуете критериям для получения кредита перед подачей заявки.

Нам очень жаль, что вы получили отказ по вашей заявке на кредит. Это может быть разочарованием и расстроить, но не стоит отказываться от ваших финансовых планов. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои шансы на получение кредита в будущем. Например:

1. Определите, какие аспекты вашей заявки нужно улучшить. Заявка на кредит может быть отклонена по разным причинам - отсутствие подтверждения дохода, негативная кредитная история, высокий уровень задолженности, просроченные платежи по текущим кредитам и так далее. Тщательно проанализируйте причины и попробуйте их устранить.

2. Примите меры для улучшения вашего финансового положения и снижения уровня задолженности. Некоторые из вещей, которые вы можете сделать:

  • Своевременное и полное погашение кредитных платежей. История платежей по существующим и закрытым кредитам является основой для принятия решения о выдаче нового кредита, поэтому важно избегать задержек или просрочек по текущим кредитам.
  • Снижение уровня задолженности. Это отношение между суммой ежемесячных платежей и подтвержденным среднемесячным доходом. Чем больше ежемесячные платежи по текущим кредитам, тем выше уровень задолженности. Постарайтесь поддерживать это отношение ниже 30%.
  • Если у вас есть доходы, которые нельзя подтвердить документально, получайте средства на банковский счет и декларируйте доходы в конце года в налоговой службе, чтобы они могли быть учтены при получении нового кредита.

3, Обратитесь к поручителю. Поручитель - это человек, который обязуется выплатить ваш долг, если вы этого не сможете сделать.

4. Анализируйте ваши ежемесячные доходы и расходы, предпринимайте меры для снижения расходов и увеличения доходов. Это можно сделать различными способами, такими как рефинансирование существующих кредитов на более выгодных условиях, ограничение ненужных ежемесячных расходов, ответственное планирование бюджета доходов и расходов и т. д.

5. Консультироваться с финансовым советником: В некоторых случаях может быть полезно обратиться за помощью к финансовому советнику или кредитному консультанту, чтобы разработать план действий и улучшить свои финансовые перспективы.

Оплата кредитов

Вы можете узнать сумму к оплате ежемесячно или общий долг с помощью одного следующих способов:

  • Войдя в личный кабинет на сайте client.ecredit.md, используя свой ИДНП и уникальный пароль, полученный по SMS или электронной почте.
  • На странице https://ecredit.md/paymentinfo/ с использованием номера кредитного договора.
  • Через приложение Telegram, перейдя по адресу https://t.me/eCreditMoldovaBot.
Совершенные платежи могут отображаться с задержкой в личном кабинете по мере их обработки, время обработки может достигает нескольких часов в зависимости от случая. Если произведенный платеж не отразился в личном кабинете по истечении одного рабочего дня, позвоните по номеру телефона 022-838-88.
Способы оплаты кредитов, полученных от OCN "Easy Credit" S.R.L. вы можете найти здесь.
Получения кредита онлайн

Да, в на данный момент из своего личного кабинета вы можете подать заявку на кредит для рефинансирования уже существующего кредита.

Чтобы начать процесс, после входа в личный кабинет перейдите в раздел "Онлайн-кредиты" - "Новая заявка".

- Выберите сумму и срок запрашиваемого кредита и т. д., в разделе "Способ получения кредита" выберите опцию "Рефинансирование".

- Выберите/укажите "Кредитную компанию", укажите “номер и сумму кредита”.

- Заполните и отправьте заявку.

ВАЖНО! Если ваша заявка будет одобрена, запрашиваемая сумма кредита будет переведена исключительно для рефинансирования или погашения существующего кредита в указанном финансовом учреждении.

После одобрения кредита вы можете подписать кредитный договор, прямо в личном кабинете. Для подписания кредитного договора дистанционно, необходимо сделать несколько фотографий, селфи с удостоверение личности рядом с лицом, и фото удостоверения личности спереди/сзади. Подписания кредитного договора производится путем ввода полученного СМС кода на Ваш номер.

Чтобы инициировать процесс, после авторизации перейдите в категорию "Товары в кредит" - "Получить кредит"

1. Отключите, а затем включите свой мобильный телефон.

2. Введите любые 4 цифры в поле - SMS Коди нажмите кнопку ПОДТВЕРЖДАЮ

3. После истечения 2 минут нажмите кнопку Отправить SMS повторно:

Если данное решения не помогло решить проблему, свяжитесь с нами по телефону 022-838-888.

Свяжитесь с менеджером по телефону 22-83-88-88, чтобы изменить Ваш номер телефона.
Доступ в личный кабинет
Вы можете войти в личный кабинет:
  • по адресу https://client.ecredit.md
  • загрузив мобильное приложение для iOS
  • загрузив мобильное приложение для Android, в

Введя свой IDNP и уникальный пароль, полученный по электронной почте или SMS.

! Вы можете войти в личный кабинет если у вас есть активный или погашенный кредит в O.C.N. "Easy Credit" S.R.L.

Свяжитесь с менеджером по телефону 22-83-88-88, чтобы изменить номер телефона и/или адрес электронной почты .

Доступ имеют лица, имеющие кредит в O.C.N. "Easy Credit" S.R.L. , Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с менеджером по телефону 22-83-88-88.


Чтобы решить проблему, попробуйте одно из решений:

  • Попробуйте повторить попытку подключения к приложению/сайту в течение 5 минут.
  • Очистите кэш в Google Chrome
    • Откройте Chrome на своем устройстве Android/Iphone.
    • В правом верхнем углу нажмите Еще (три вертикальные точки).
    • Нажмите Настройки.
    • Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
    • Нажмите Очистить данные сайтов.
    • Выберите временной диапазон, например Последний час или Всегда.
    • Выберите файлы cookie и данные сайта и снимите флажки со всех остальных элементов.
    • Нажмите Очистить данные
  • Загрузите приложение Firefox из Google Play или App Store, из приложения попробуйте получить доступ к client.ecredit.md
  • Чтобы защитить свой аккаунт, следуйте инструкциям ниже:
    • Перейдите в свой личный кабинет, введя свой ИДНП и проверьте выданные/запрошенные кредиты,
    • Свяжитесь с нами по адресу support@client.ecredit.md.

    Совет: Отправьте снимок экрана с кодом, полученным вами, и укажите в сообщении ваши контактные данные на адрес support@client.ecredit.md.

    В случае, если вы не получили код доступа к личному кабинету, попробуйте одно из следующих решений:
    • Проверьте, принадлежит ли указанный адрес электронной почты вам. Если да, проверьте папку со спамом.
    • Если указанный адрес электронной почты не принадлежит вам или у вас нет доступа к нему, позвоните в службу поддержки клиентов по номеру 022-838-888, чтобы обновить ваш адрес электронной почты в системе.
    • Запросите получение кода доступа к личному кабинету по SMS на мобильный телефон:
    • Если указанный номер мобильного телефона принадлежит вам, но вы не получили код доступа по СМС, попробуйте отключить и затем снова включить мобильный телефон и повторить попытку.

    Если данные решения не решили проблему, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру 022-838-888.

    Кредитная линия
    Кредитная линия может помочь вам покрыть ваши текущие расходы, в то время как Easy Credit покроет ваши потребности в финансировании, не тратя время на анализ документов.

    Кредитная линия дает вам возможность погасить определенную сумму денег, и данная сумма сразу же снова становится доступной для вас, может быть использована заного.
    • Более низкий процент в сравнению с обычном кредитом,
    • Вы имеете гарантированную сумму, которую можно снять (которая была предварительно одобрена),
    • Вы можете снимать любую сумму когда хотите и сколько хотите в пределах лимита Линии,
    • Вы платите процент только от взятой суммы из линии,
    • Запрос транша из кредитной линий можно осуществить онлайн а персональном кабинете,
    • Кредитная линия доступна на 60 месяцев и до 200,000 лей,
    1. Войдите в личный кабинет, введя свой IDNP и уникальный пароль
    2. В меню «Мои кредиты» найдите кредитную линию которая у вас есть, и нажмите кнопку «Запросить транш».

      3. Выберите сумму и способ перевода/получения суммы.
      4. Отправьте запрос, приняв условия и введя код полученный по SMS.



    Выдачи из кредитной линии отображаются в Личном кабинете, в разделе «Мои кредиты», для того чтоб увидеть список
    1. Находите кредитную линию,
    2. Нажмите на кнопку "Подробней"
    3. Выдачи будут отображаться в разделе «Платежи» со знаком плюса впереди


    Минимальная сумма, необходимая для оплаты кредитной линии, отображается в Личном кабинете, в разделе «Мои кредиты», в графе «Ставка».
    • Указанная сумма отображается с датой оплаты по договору - до погашения задолженности,
    • Согласно приведенному ниже примеру, минимальная сумма составляет 800 леев и подлежит оплате.

    Пример:

    Остаток кредитной линии отображается в Личном кабинете, раздел «Мои кредиты», в графе «Сумма кредита (лей)» во второй строке.
    По примеру ниже баланс составляет 15 000 лей, соответственно при необходимости клиент может запросить вывод с линии с оставшейся доступной суммы (в данном случае до 15,000 лей)

    Для того, чтобы иметь возможность подать заявку на выдачи суммы из кредитной линии, должны быть выполнены оба условия:

    1. Сумма, доступная по кредитной линии, должна быть больше 3000 леев
    2. Не должны быть задолженности по линии
    Безопасность данных
    Описание сбора данных и способов их обработки вы можете найти в Политике конфиденциальности, представленной ниже


    Политика конфиденциальности данных НКО «Easy Credit» ООО

    Издатель:

    Небанковская кредитная организация (НКО) Общество с ограниченной ответственностью «Easy Credit», IDNO 1005600043669, расположенное по адресу: ул. Тигина, 49/4, мун. Кишинэу, MD 2001, Республика Молдова, тел.:+373 22 838 888.

    Введение

    ЕКО «Easy Credit» ООО, являясь небанковской кредитной организацией, зарегистрированной в Реестре организаций небанковского кредитования, который ведет Национальная комиссия по финансовому рынку, за номером 58 (именуемая далее «Easy Credit»), предоставляет в распоряжение пользователей программное приложение еCredit (именуемое далее «приложение»). Настоящая Политика конфиденциальности была разработана с целью установления правил использования приложения еCredit (именуемая далее «Политика») клиентом (именуемого далее «Пользователь») и способа сбора и обработки персональных данных. Соблюдение правил, указанных в Политике, обязательно для всех пользователей.

    Приложение предназначено для граждан Республики Молдова, достигших 18-летнего возраста (включительно).

    • Описание приложения
    • Файлы cookies. Ссылки
    • Сбор персональных данных, их обработка
    • Обязанности и ответственность
    • Применимое право - компетентные суды
    • Интеллектуальная собственность
    • Заключительные положения

    Приложение доступно для загрузки в Google Play, App Store и в Web. В приложение можно войти с помощью мобильного устройства с операционной системой Android или IOS, с доступом к Интернету. Для аутентификации Пользователя должен иметь хотя бы один текущий кредит или ранее выполненный кредит на основе договора, заключённого с «Easy Credit».

    Пользователи приложения получат защищённый доступ к следующему:

    ✔ Настройка языка взаимодействия во время сеанса в приложении eCredit;

    ✔ Информация о текущих и/или ранее взятых кредитах в рамках НКО «Easy Credit» ООО;

    ✔ Возможность оплаты ежемесячного платежа или кредита полностью банковской картой в режиме 24/7;

    ✔ Получение важных для клиента уведомлений;

    ✔ Возможность удаленной подачи заявки на кредит;

    ✔ Просмотр местонахождения дополнительных офисов и партнеров при помощи карты.

    Аутентификация в приложении осуществляется на основе персонального идентификационного номера Пользователя (IDNP) и уникального пароля, полученного по SMS или на электронную почту, указанную Пользователем в предыдущих кредитных заявках. Отказ от использования приложения осуществляется путем удаления приложения со своего устройства.

    Данное приложение использует файлы cookies. Cookie представляет собой информацию, которая собирается при доступе к веб-странице www.ecredit.md, www.client.ecredit.md, www.oplata.md, чтобы идентифицировать Пользователя, который осуществил доступ к определенному информационному контенту. Файлы cookies создаются сервером «Easy Credit» и устройством, на котором действует браузер Пользователя. Информация, содержащаяся в файле cookie, устанавливается сервером и может быть

    использована соответствующим сервером всякий раз, когда Пользователь обращается к приложению или посещает внешний сайт. Файл cookie можно рассматривать как удостоверение личности пользователя в Интернете, которое указывает на веб-сайт, когда Пользователь вновь его откроет.

    Данное приложение может содержать HTML-ссылки на внешние сайты, управляемые «Easy Credit» или третьими лицами (именуемые далее «Сайты третьих сторон»), в отношении которых «Easy Credit» не осуществляет абсолютно никакой формы контроля. Пользователь понимает и соглашается с тем, что «Easy Credit» не несёт ответственности за содержание сайтов третьих сторон или сайтов, на которые могут ссылаться сайты третьих сторон. Принимая Политику, вы подтверждаете, что будете использовать Приложение полностью на свой риск.

    В соответствии с положениями Закона о защите персональных данных № 133 от 08.07.2011 г., «Easy Credit» собирает персональные данные с целью идентификации человека и оценки кредитоспособности, с последующей обработкой данных для этих целей.

    При использовании приложения «Easy Credit» вы будете обрабатывать следующие типы персональных данных:

    Данные для доступа к приложению, которые включают IDNP, уникальный пароль, IP-адрес,

    Данные для удалённой идентификации, которые включают: 1)Копию удостоверения личности со вкладышем -обе стороны,

    Данные для получения запрашиваемого кредита удалено, которые включают:

    1)Метод получения кредита, 2)Реквизиты метода получения кредита, (IBAN, номер счета и т.д.), 3)Адрес электронной почты .

    Образец согласия субъекта персональных данных на доступ к информации, принадлежащей ГП «Агентство государственных услуг», и для запроса / предоставления информации от/в бюро кредитных историй можно найти по адресу: https://ecredit.md/wp-content/uploads/2021/05/Cons...

    Технические данные, которые часто не относятся к персональным данным, поскольку они собираются в формате, который неточно идентифицирует конкретного пользователя. Технические данные включают, но не ограничиваются: информацию об использовании приложения (например, когда приложение было установлено), версия приложения и ID установки, ID устройства и технические данные об устройстве, например, операционная система и модель.

    "Easy Credit» использует собираемые данные, чтобы предоставить пользователям множество вариантов выбора. В частности, мы используем данные для:

    ✔ Идентификации Пользователя для предоставления защищённого и персонализированного доступа к информации о текущих кредитах/выполненных кредитах Пользователя,

    ✔ Оказание услуг удалённого кредитования,

    ✔ Отправка важных уведомлений,

    ✔ Реклама и информация о новых услугах и новостях компании,

    ✔ Улучшение, развитие наших услуг и кредитных предложений для ваших нужд.

    Обработка персональных данных для этих целей включает как автоматические способы обработки, так и мануальные. Для достижения этих целей мы объединяем данные, которые собираем из разных контекстов или получаем от третьих лиц, чтобы предоставить вам более персонализированный опыт для принятия решений со знанием дела и для других законных целей.

    В соответствии с положениями статей 12-18 Закона о защите персональных данных № 133 от 08.07.2011г., Пользователь имеет право на информацию, право доступа к персональным данным, право на вмешательство в отношении персональных данных, право на возражение субъекта персональных данных, право не оказаться под воздействием частного решения, право на доступ к правосудию. В целях осуществления прав, предусмотренных законом, Пользователь вправе направить письменный запрос в

    НКО «Easy Credit» ООО, по адресу мун. Кишинэу, ул. Тигина, 49/4.

    «Easy Credit» серьёзно относится к защите вашей личной информации. Несмотря на все предпринимаемые нами меры безопасности, полная конфиденциальность не гарантируется.

    «Easy Credit» не гарантирует, что: использование приложения будет удовлетворять требования Пользователя; что использование Пользователем приложения будет происходить бесперебойно, быстро, надежно или без ошибок. «Easy Credit» не может быть привлечена к ответственности со стороны Пользователя: за любой косвенный или побочный ущерб, который он может понести, и за любой ущерб (понесенный прямо или косвенно) для дохода, бизнеса, клиентуры, репутации или данных, который может быть причинен; за любые убытки или ущерб, которые может понести Пользователь в результате: любого изменения в приложении, не функционирования или несоответствующего функционирования приложения.

    Вы признаете и соглашаетесь с тем, что «Easy Credit» без предварительного уведомления и по своему собственному усмотрению может принять решение об отказе в доступе к приложению или функциям приложения полностью или частично, окончательно или временно.

    Осуществляя доступ к приложению «Easy Credit», Пользователь несет ответственность за все действия и последствия, которые вытекают из использования приложения. «Easy Credit» не несёт ответственности за возможные ошибки или последствия, возникающие в результате невнимательного отношения Клиента к защите безопасности и конфиденциальности его личных данных или устройства. Пользователь понимает и соглашается с тем, что отображаемая приложением информация о сведениях о текущих кредитах и их оплате предоставляется приложением только с информативной целью. Все новые кредиты, запрошенные дистанционно, которые были утверждены и выплачены Пользователю посредством приложения, являются обязательными для Пользователя и подлежат возмещению в соответствии с графиком и условия кредитного договора.

    Настоящая Политика регулируется законодательством Республики Молдова. Любой спор, разногласие или претензия в отношении существования, толкования или исполнения настоящей Политики будут урегулированы сторонами полюбовно, а случае если это невозможно они могут обратиться для разрешения спора: (i) к медиатору, имеющему соответствующую квалификацию, (ii) в арбитражный суд Республики Молдова в соответствии с Правилами арбитражного разбирательства, или (iii) в компетентные суды Республики Молдова.

    Настоящее приложение является интеллектуальной собственностью «Easy Credit». Установка приложения предоставляет пользователям право использовать приложение на свой риск. Ни один пользователь не может ссылаться на какое-либо право собственности на приложение или его производные. Запрещается копирование, воспроизведение, опубликование, размещение или распространение другими способами или на других веб-сайтах, или в приложениях материалов, взятых из этого приложения, которые доступны только для личного пользования. Запрещается и является наказуемой любая попытка получить несанкционированный доступ к приложению, используя данные третьих лиц, документы, удостоверяющие личность, не принадлежащие прямому пользователю, или любая попытка мошенничества «Easy Credit» путём манипулирования данными.

    Условия настоящей Политики могут быть изменены «Easy Credit». С Пользователя также не будут взиматься сборы или любые другие платежи за использование или неиспользование приложения, кроме тех, которые предусмотрены в кредитном соглашении (кредитных соглашениях), которые были подписаны, в том числе дистанционно.

    Национальная комиссия по финансовому рынку, которая расположена в муниципии Кишинэу, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 77, MD 2012, info@cnpf.md, является органом, в который может обратиться клиент или группа клиентов в случае, когда он считает, что его права были нарушены. Также он может оспорить ответ, полученный в судебной инстанции.

    Согласно части (1) статьи 27 Закона о защите персональных данных № 133/2011, субъект персональных данных, полагающий, что обработка его персональных данных не соответствует требованиям настоящего закона, в 30-дневный срок с момента обнаружения нарушения может подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных, с предварительным осуществлением прав, при необходимости, предусмотренных статьями 12, 13, 14, 16 и 17. Адрес MD-2004, Республика Молдова, мун. Кишиэу, ул. Сергея Лазо, 48, e-mail: centro@datepersonale.md. Тел. (022) 820 801.

    Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на официальном сайте «Easy Credit» - https://ecredit.md, в личном кабинете клиента: https://client.ecredit.md, и в мобильном приложении, опубликованном в Google Play и App Store.

    Заинтересованные лица будут проинформированы о положениях Политики из указанных выше источников.

    Контакты

    Вам необходима помощь?

    ✔ Служба поддержки клиентов +373 022 838 888, e-mail: client@easycredit.md

    Режим работы: понедельник - суббота, 09:00 - 17:00

    ✔ Служба поддержки подачи кредитных заявок онлайн + 373 799 98 484, e-mail: info@easycredit.mdРежим работы: понедельник - пятница, 09:00 - 18:00;

    ✔ Служба технической поддержки + 373 698 32 136, e-mail: info@easycredit.md

    Режим работы: понедельник-пятница, 09:00 - 18:00

    Условия использования электронной приложения eCredit, предоставляющей кредитные услуги с удалённой идентификацией:

    1. Введение

    Эти Условия использования регулируют доступ и использование электронной платформы eCredit, которая облегчает электронную идентификацию клиентов и доступ к кредитным услугам. Используя платформу, вы обязуетесь соблюдать эти условия.

    2. Доступ к системе

    Условия использования регулируют доступ и использование электронной платформы eCredit, которая дает возможность пройти электронную идентификацию клиентов и доступ к кредитным услугам. Используя платформу, вы обязуетесь соблюдать эти условия. Для доступа к системе и использования наших услуг необходимо быть существующим клиентом или иметь запрос на кредит в компании OCN Easy Credit (далее Easy Credit).

    3. Электронная идентификация

    В процессе получения запрашиваемых кредитов от Easy Credit пользователи будут идентифицированы электронно через предоставленные данные в процессе регистрации. Пользователь несёт ответственность за точность и актуальность этой информации. Для прохождения процесса идентификации пользователям необходимо иметь устройство, подключённое к интернету и оснащённое видеокамерой, которое в процессе идентификации сможет предоставить поток видео в реальном времени. Захваченные изображения будут сравниваться с биометрическими данными пользователя.

    4. Условия кредитования

    Общие условия кредитования, включая тарифы, кредитные лимиты и варианты оплаты, будут сообщены пользователям в процессе подачи заявки на кредит и будут подробно описаны в кредитном договоре.

    5. Безопасность данных

    Easy Credit обязуется защищать безопасность и конфиденциальность личных данных пользователей в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая шифрование предоставленных пользователем данных.

    6. Правильное использование

    Пользователи обязуются не использовать платформу в незаконных или мошеннических целях и не нарушать интеллектуальные права Easy Credit или третьих сторон.

    7. Изменения условий

    Easy Credit оставляет за собой право изменять эти Условия использования без предварительного уведомления. Пользователи несут ответственность за периодический просмотр условий.

    1. Применимое законодательство

    Национальная комиссия по финансовому рынку, которая расположена в мун. Кишинэу, бул. Штефан чел Маре ши Сфынт, 77, MD 2012, info@cnpf.md, является органом, в который может обратиться клиент или группа клиентов в случае, когда он считает, что его права были нарушены. Также он может оспорить ответ, полученный в судебной инстанции. При получения доступа и используя платформу Easy Credit, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и приняли эти Условия использования.

    2. Контакты

    Контактную информацию вы можете найти здесь.

    Если у вас нет кредитов или финансовых обязательств перед компанией O.C.N. «Easy Credit» S.R.L., вы можете запросить удаление персональных данных. Для этого отправьте запрос по электронной почте client@easycredit.md. В вашем запросе укажите свое имя, фамилию, ИНН и запрос на удаление персональных данных. Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами здесь